Jiří Antoš z Mirakula: Úspěch se skládá z drobností
Jiří Antoš začínal s nábytkem, pak převedl firmu na dětská hřiště a z bývalých skladů v Milovicích vybudoval Mirakulum. V rozhovoru mluví o odvaze měnit směr, etapovém růstu, týmu, bezpečnosti i detailech, které rozhodují o úspěchu.
5 minut čtení
Začínal jste podnikáním se dřevem a nábytkem. Kdy přišel moment, kdy bylo potřeba změnit směr?
Vyráběli jsme nábytek a téměř všechno jsme vyváželi. Hodně do Rakouska a Německa. Když bylo euro za 37 korun a pak spadlo na 25, začalo se v nábytku podnikat těžko. Měli jsme nasmlouvané zakázky a najednou to ekonomicky přestávalo dávat smysl. Do toho nám u odběratelů zůstalo hodně peněz. Hledali jsme proto něco, co bude postavené víc na českém trhu. Tak jsme se dostali k akátovým dětským hřištím.
Jak těžké je v zaběhnuté firmě přehodit výhybku?
Není problém něco vyrobit, když umíte pracovat se dřevem. Těžší je dostat se na úplně jiný trh. My jsme byli zvyklí vyvážet nábytek do obchodních domů a najednou jsme měli prodávat dětská hřiště v Česku, často státní správě. Za zády máte zaměstnance a odpovědnost za jejich výplaty. Přechod trval asi rok a půl. Nešlo nábytek ze dne na den zaříznout, ještě jsme měli smlouvy a výrobky v katalozích.
Byl jste si jistý, že to vyjde?
Já jsem o tom nepochyboval. Ale to neznamená sedět a čekat, jestli to dopadne. Říkám, že věci se nesmí dělat na polovinu. Musíte udělat všechno pro to, aby to jinak než úspěchem skončit nemohlo. Ideální je být v oboru nejlepší, být žádaný, držet slovo a být hodně prozákaznický. To jde se mnou celé podnikání.
Jak z dětských hřišť vzniklo Mirakulum?
Navštívili jsme s rodinou zábavní park v Německu a začal jsem přemýšlet, jestli by se něco takového nedalo postavit i u nás. V Milovicích jsme měli původně sklady pro nábytek. K budovám patřily i pozemky, o jejichž velikosti jsem zpočátku ani úplně nepřemýšlel. Nejdřív jsem hledal jiné místo, ale pak mi došlo, že Milovice mají dobrou polohu. Nejsou na dálnici, ale jsou mezi D10 a D11, blízko Prahy, Mladé Boleslavi i dalších měst.
Nebáli jste se, že lidé do Milovic nepřijedou?
Okolí to jako riziko vidělo. Říkali mi, že tady projedou čtyři auta denně a kdo sem asi přijde. Já říkám, že není důležité kde, ale jak. Když děláte věci dobře, lidé si vás najdou. Lidé mají rádi kvalitu, když věci fungují a jsou tak, jak mají být.
Mirakulum se otevřelo v roce 2012 a rostlo po etapách. Bylo to tak plánované od začátku?
Ano, od začátku jsme věděli, že to budeme etapovat. Jednak kvůli penězům, jednak kvůli kapacitě. Potřebovali jsme ale něco, co zaujme hned a bude dobře vypadat i na fotkách. Proto vznikl hrad. Zároveň jsme u některých věcí čekali, až provoz ukáže, co je opravdu potřeba. Třeba u občerstvení jsme nejdřív nepostavili velký stánek, ale nechali jsme si ukázat, jak se lidé v parku pohybují a kde dává občerstvení smysl.
Jak jste růst parku financovali?
Neměli jsme investora. Park se stavěl z toho, co vydělala výrobní firma a později i park samotný. Teď stavíme velkou věc, takže jsme poprvé šli do úvěru. Jinak to bylo hodně o postupném investování. Člověk nemá kouzelnou hůlku. Může mít nápady, ale musí je mít z čeho vybudovat.
Říkáte, že nestačí stavět nové atrakce. Co je stejně důležité?
Perfektně se starat o to, co už stojí. Zařízení podobného typu někdy zapomínají, že nestačí pořád jen budovat nové věci. To, co máte v parku tři, pět nebo deset let, musí pořád fungovat. Když návštěvník přijede po roce, je dobré, aby našel něco nového. Ale zároveň nesmí mít pocit, že starší části ztrácejí kvalitu.
Jak se dá u zábavního parku řídit bezpečnost a rizika?
Pomohlo nám, že jsme předtím několik let stavěli dětská hřiště. Ta mají povinnou certifikaci a poměrně přísné normy. Jejich podstata je, aby se dítě nedostalo do nebezpečí, které neumí předpokládat. Aby se mu nezachytil prst, aby prolézací prostor dával smysl, aby dopadová plocha utlumila pád. V parku je to stejné, jen ve větším měřítku. Máme tam třeba celé propojené cesty, ale princip bezpečnosti zůstává stejný.
U takového provozu se asi musí řešit i pojištění. Co všechno je potřeba brát v úvahu?
Samozřejmě máme pojištěné budovy a další věci, které k provozu patří. Nejde jen o úrazy. Může přijít požár, vandalismus, přívalové deště nebo škody spojené s velkým pohybem aut. V silném dni může přijet třeba dva a půl tisíce aut a i na parkovišti se něco stane. Když se něco takového objeví, snažíme se reagovat souborem opatření. Například po přívalových deštích jsme řešili vsakování. Pojištění je jedna věc, ale provoz musíte zároveň průběžně zlepšovat.
Jakou roli ve vašem podnikání hraje tým?
Velkou. Říkám o sobě, že jsem nejhorší realizátor vlastních nápadů. Nápady mě často předbíhají, proto potřebuji tým, se kterým je dokážeme dát dohromady. Dnes je to hodně o důvěře. Mirakulum je navíc rodinný byznys. V podnikání jsou moje děti a rád bych, aby jednou pokračovaly. Aby to ale mohly převzít, musí dostat důvěru už teď.
Kdy bude Mirakulum hotové?
Taková věc nesmí být hotová nikdy. Lidé mají důvod se vracet, když nacházejí nové věci. A když jednou zaplníte všechny prostory, které máte, tak budete z druhé strany něco měnit.
Co podle vás rozhoduje o úspěchu firmy?
Úspěch je složený z detailů. Můžete postavit fantastické věci, ale musí fungovat celek. Návštěvník musí dobře zaparkovat, nechce dlouho čekat u pokladny, potřebuje toalety na dostupných místech, občerstvení musí odsýpat. Když se někde tvoří fronta, je potřeba hledat proč. Někdy rozhoduje úplná drobnost. Třeba kam člověk položí zmrzlinu, aby mohl rychle obsloužit dalšího zákazníka. Jsou to malé detaily, ale právě ty tvoří celkový zážitek.
Generali Česká pojišťovna přináší pravidelné tipy o podnikání:
