Klientská zóna Generali Česká pojišťovna: Usnadněte si život
Víte, že téměř každý 20. obyvatel České republiky se zapojil do klientské zóny Generali Česká pojišťovna? Její výhodou je to, že vy jako naši klienti už nemusíte hledat pojistné smlouvy v emailu nebo třeba doma v šanonech.
6 minut čtení
Výhody klientské zóny
Každý klient má všechny smlouvy přehledně a digitálně na jednom místě. A nejde jenom o běžné klientské přístupy. Stejné funkce lze využívat také díky účtům patřícím OSVČ.
Klientská zóna nabízí mnoho výhod pro klienty – podnikatele. Zde jsou některé z nich:
-
Přehled o smlouvách: Díky klientské zóně můžete jako OSVČ mít okamžitý přehled o všech svých pojistných smlouvách na jednom místě. Nemusíte se zabývat hledáním smluv v e-mailech nebo papírových dokumentech. Stačí se jednoduše přihlásit do klientské zóny a získat digitální kopie smluv a jejich podmínek. To umožňuje rychlý a snadný přístup k veškerým informacím o svém pojištění.
-
Aktualizace smluv: S klientskou zónou můžete snadno aktualizovat své smlouvy, k tomu se jejich obnova děje automaticky. Administrativní změny lze provést digitálně a bez zbytečného papírování. Stačí pár kliknutí a ve smlouvách nahradíte svoji původní adresu, telefonní číslo či frekvenci placení. To je velkou výhodou pro ty z vás, kteří potřebují pružnost a možnost rychlého upravení svých pojištění.
-
Oznámení pojistné události: Klientská zóna vám umožňuje snadno a rychle oznámit pojistné události prostřednictvím několika kliknutí. Můžete jednoduše vyplnit potřebné informace a nahlásit škodu. Tím se zrychlí celý proces a zjednoduší se komunikace s pojišťovnou. Vy jako OSVČ tak máte možnost okamžitě reagovat na nečekané situace a získat pomoc, kterou potřebujete.
-
Zelená a asistenční karta: Ve své klientské zóně si můžete stáhnout zelenou kartu a asistenční kartu. Nemusí se trápit hledáním fyzických karet nebo jejich kopírováním. Stačí pár kliknutí a mají digitální verzi svých karet, které mohou využít v případě potřeby.
-
Bezpečnost a šifrování dat: Generali Česká pojišťovna dbá na bezpečnost dat a všechny informace v klientské zóně jsou šifrovány. Nemusíte se obávat o utajení vašich údajů.
Online přístupy pro klienty
Jako naši klienti se můžete přihlásit do svého účtu pomocí e-mailu. Probíhá to stejně jako při přihlašování do klientské zóny standardních účtů. Nicméně se liší zadaným e-mailem. Pokud už máte jako podnikatel založený osobní účet, pro vytvoření OSVČ účtu použijte jiný e-mail. Registrovat se lze nejen pomocí svých údajů, ale také své bankovní identity, kterou zavedla Generali Česká pojišťovna jako první z velkých pojišťoven.
Využití klientské zóny pro OSVČ přináší několik výhod a benefitů. Umožňuje rychlou a efektivní komunikaci mezi klienty a pojišťovnou. Podnikatelé mohou prostřednictvím zóny posílat dotazy, žádosti nebo podávat stížnosti. U majetkových škod mohou sledovat průběh vyřizování a stav pojistných událostí. Do budoucna se připravuje i sledování stavu pojistných událostí u životních škod. Jako klienti tak máte možnost komunikovat s pojišťovnou bez zbytečného odkladu.
Klientská zóna je dostupná 24/7 z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu. To znamená, že jako OSVČ ji můžete spravovat své pojistné smlouvy digitálně a provádět drobné administrativní změny kdykoli a kdekoli, bez ohledu na otevírací dobu poboček pojišťovny. To vám poskytuje větší flexibilitu a šetří čas.
Neustálé zdokonalování
Generali Česká pojišťovna neustále rozvíjí a vylepšuje novými funkcemi klientskou zónu, aby co nejlépe vyhovovala potřebám a požadavkům klientů. Aktuální podoba je výsledkem několika testování a spolupráce s klienty. Navíc do budoucna je plánované uvedení mobilní aplikace, která ještě více usnadní přístup a správu pojistných smluv. Zatím existuje jedenáct prototypů.
Čísla hovoří sama za sebe – klientská zóna Generali Česká pojišťovna je stále více populární. Rekordní počet nových registrací a stálý růst počtu uživatelů svědčí o důvěře klientů v tuto moderní službu. V roce 2022 klienti provedli celkem 1 274 000 operací prostřednictvím této platformy, což představuje průměrně 3 579 operací denně. V létě 2023 se očekává, že se do zóny registruje celkem půl milionu klientů, tím se klientská zóna stává nezbytným nástrojem pro péči o pojištění
Využívání klientské zóny Generali Česká pojišťovna přináší vám jako klientům a zejména podnikatelům mnoho výhod včetně zlepšeného přehledu, jednoduché aktualizace smluv, snadného oznámení pojistných událostí, rychlé komunikace s pojišťovnou a mobilního přístupu ke všem informacím. Tím se usnadňuje a zefektivňuje jejich správa pojištění, a to vše v bezpečném a šifrovaném prostředí.
Mohlo by vás zajímat:
