Klientská zóna Moje Generali: Usnadněte si život
Víte, že v klientské zóně Moje Generali je registrováno přes 640 tisíc uživatelů? Její výhodou je to, že vy jako naši klienti už nemusíte hledat pojistné smlouvy v emailu nebo třeba doma v šanonech.
6 minut čtení
Mějte pojištění pod kontrolou. Ať jste soukromá osoba, nebo podnikatel. Klientská zóna a mobilní aplikace Moje Generali umožňují stovkám tisíc klientů – včetně OSVČ – spravovat pojistné smlouvy, řešit škody nebo měnit údaje rychle a online.
Díky Moje Generali už nemusíte hledat pojistné smlouvy v e-mailu nebo doma v šanonech. Vše máte přehledně a bezpečně na jednom místě.
Každý klient si navíc může vybrat z Moje Generali v počítači nebo aplikace Moje Generali přímo v telefonu. A nejde zde jenom o běžné klientské přístupy. Stejné funkce lze využívat také díky účtům patřícím OSVČ klientům.
Výhody Moje Generali
Moje Generali nabízí mnoho výhod pro klienty – fyzické osoby podnikající. Zde jsou některé z nich:
Přehled o smlouvách: Díky Moje Generali můžete jako OSVČ mít okamžitý přehled o všech svých pojistných smlouvách na jednom místě. Nemusíte se zabývat hledáním smluv v e-mailech nebo papírových dokumentech. Stačí se jednoduše přihlásit do klientské zóny a získat digitální kopie smluv a jejich podmínek. To umožňuje rychlý a snadný přístup k veškerým informacím o svém pojištění.
Aktualizace smluv: S klientskou zónou Moje Generali můžete snadno aktualizovat své smlouvy, k tomu se jejich obnova děje automaticky. Administrativní změny lze provést digitálně a bez zbytečného papírování. Stačí pár kliknutí a ve smlouvách nahradíte svoji původní adresu, telefonní číslo či frekvenci placení. To je velkou výhodou pro ty z vás, kteří potřebují pružnost a možnost rychlého upravení svých pojištění.
Oznámení pojistné události: Moje Generali vám také umožňuje snadno a rychle oznámit pojistné události prostřednictvím několika kliknutí. Můžete jednoduše vyplnit potřebné informace a nahlásit škodu. Tím se zrychlí celý proces a zjednoduší se komunikace s pojišťovnou. Vy jako OSVČ tak máte možnost okamžitě reagovat na nečekané situace a získat pomoc, kterou potřebujete. Zadanou škodu můžete v Moje Generali také sledovat a případně doplňovat potřebné dokumenty.
Zelená a asistenční karta: Můžete si zde také stáhnout zelenou kartu a asistenční kartu. Nemusíte se trápit hledáním fyzických karet nebo jejich kopírováním. Stačí pár kliknutí a máte digitální verzi svých karet, které můžete využít v případě potřeby.
Bezpečnost a šifrování dat: Generali Česká pojišťovna dbá na bezpečnost dat a všechny informace v klientské zóně a aplikaci Moje Generali jsou šifrovány. Nemusíte se obávat o utajení vašich údajů.
Online přístupy pro klienty
Jako naši klienti se můžete přihlásit do svého účtu v Moje Generali pomocí e-mailu. Probíhá to stejně jako při přihlašování do klientské zóny standardních účtů. Nicméně se liší zadaným e-mailem. Pokud už máte jako podnikatel založený osobní účet, pro vytvoření OSVČ účtu použijte jiný e-mail. Registrovat se lze nejen pomocí svých údajů, ale také vaší bankovní identitou, kterou zavedla Generali Česká pojišťovna jako první z velkých pojišťoven.
Využití klientské zóny Moje Generali pro OSVČ přináší několik výhod a benefitů. Umožňuje rychlou a efektivní komunikaci mezi klienty a pojišťovnou. Podnikatelé mohou prostřednictvím zóny posílat dotazy, žádosti nebo podávat stížnosti. U majetkových škod mohou sledovat průběh vyřizování a stav pojistných událostí. Jako klienti tak máte možnost komunikovat s pojišťovnou bez zbytečného odkladu.
Moje Generali je dostupná 24/7 z jakéhokoli zařízení s připojením k internetu. To znamená, že jako OSVČ ji můžete spravovat své pojistné smlouvy digitálně a provádět drobné administrativní změny kdykoli a kdekoli, bez ohledu na otevírací dobu poboček pojišťovny. To vám poskytuje větší flexibilitu a šetří čas.
Neustálé zdokonalování
Generali Česká pojišťovna neustále rozvíjí a vylepšuje novými funkcemi klientskou zónu Moje Generali, aby co nejlépe vyhovovala potřebám a požadavkům klientů. Aktuální podoba je výsledkem mnoha několika testování a spolupráce s klienty.
Teď navíc můžete využívat i mobilní aplikaci Moje Generali. Je dostupná pro všechny typy chytrých mobilních zařízení. Díky ní budete mít informace o vašich smlouvách, platbách nebo pojistných událostech v kapse. Zelenou kartu si v ní dokonce zobrazíte i v offline režimu. Další velkou výhodou je zavolání pomoci auto-asistence jen na pár kliknutí. Nemusíte tedy telefonní čísla hledat na webových stránkách.
Vedle správy smluv a hlášení škod přináší aplikace Moje Generali zcela nové funkce, které výrazně zjednodušují situace přímo v terénu. Díky online Průvodci při nehodě mají uživatelé k dispozici krok za krokem návod, jak správně postupovat po dopravní nehodě – od zajištění bezpečnosti až po vyplnění záznamu.
Novinkou je i možnost vyplnit celý záznam o nehodě přímo v aplikaci bez papírování, včetně nahrání fotografií a elektronického podpisu prostřednictvím SMS ověření. V případě potřeby si mohou klienti jednoduše přivolat odtahovou službu a sledovat její příjezd v reálném čase na mapě.
Moje Generali posouvá správu pojištění na úplně novou úroveň. Jako podnikatelé a OSVČ máte všechny své smlouvy, platby i dokumenty vždy na jednom místě. Snadno si aktualizujete údaje, nahlásíte škodu a sledujete její vyřízení online. Díky mobilní aplikaci můžete řešit i krizové situace – od vyplnění záznamu o nehodě až po přivolání odtahu. Vše je rychlé, přehledné a bezpečné.
Mohlo by vás zajímat:
